Termos e Condições
Última atualização: Janeiro de 2024
Os presentes Termos e Condições regem o uso da plataforma Ona Bet. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estas condições.
1. Definições e Interpretações
Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam ao uso da plataforma Ona Bet:
- Plataforma: Refere-se ao site Ona Bet e todos os serviços oferecidos através dele
- Usuário: Qualquer pessoa que acesse e utilize os serviços do Ona Bet
- Conta: Registro pessoal do usuário na plataforma Ona Bet
- Apostas: Todas as modalidades de jogos e apostas disponíveis no Ona Bet
- Fundos: Valores depositados pelo usuário em sua conta no Ona Bet
2. Aceitação dos Termos
Ao utilizar a plataforma Ona Bet, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e Condições. Se você não concordar com qualquer disposição aqui contida, não deve utilizar nossos serviços.
O Ona Bet reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente possíveis alterações. O uso continuado da plataforma após modificações constitui aceitação automática dos novos termos.
3. Elegibilidade e Registro
3.1 Requisitos de Idade
Para utilizar os serviços do Ona Bet, o usuário deve ter pelo menos 18 anos de idade e estar legalmente habilitado a participar de atividades de apostas em sua jurisdição. O Ona Bet implementa verificações rigorosas de idade para garantir o cumprimento desta exigência.
3.2 Processo de Registro
Durante o registro no Ona Bet, o usuário deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas. Informações falsas ou enganosas podem resultar na suspensão ou encerramento da conta sem aviso prévio.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no Ona Bet. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar na suspensão de todas as contas relacionadas.
3.3 Verificação de Identidade
O Ona Bet pode solicitar documentação adicional para verificar a identidade do usuário a qualquer momento. Esta verificação é necessária para garantir a segurança da plataforma e o cumprimento de regulamentações aplicáveis.
4. Responsabilidades do Usuário
4.1 Segurança da Conta
O usuário é totalmente responsável pela segurança de sua conta no Ona Bet, incluindo a manutenção da confidencialidade de suas credenciais de login. Qualquer atividade realizada através da conta do usuário é de sua inteira responsabilidade.
Importante: O usuário deve notificar imediatamente o Ona Bet sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer violação de segurança.
4.2 Uso Adequado da Plataforma
O usuário compromete-se a utilizar a plataforma Ona Bet apenas para fins legais e de acordo com estes Termos e Condições. É proibido qualquer uso que possa prejudicar, sobrecarregar ou danificar a plataforma.
Atividades proibidas incluem, mas não se limitam a:
- Tentativas de hackear ou comprometer a segurança da plataforma
- Uso de software automatizado para realizar apostas
- Manipulação ou tentativa de manipulação de resultados
- Colaboração com outros usuários para obter vantagens indevidas
- Qualquer forma de fraude ou conduta desonesta
5. Jogos e Apostas
5.1 Disponibilidade de Jogos
O Ona Bet oferece uma ampla variedade de jogos e modalidades de apostas, incluindo Tongits Go, Dino Caçador, Guardians of Ice and Fire, Phoenix Rises, apostas esportivas em natação e e-sports através do Beterlive Jogo Ao Vivo.
O Ona Bet reserva-se o direito de adicionar, remover ou modificar jogos e apostas disponíveis a qualquer momento, sem aviso prévio aos usuários.
5.2 Regras dos Jogos
Cada jogo disponível no Ona Bet possui suas próprias regras específicas, que são claramente apresentadas na plataforma. O usuário é responsável por compreender e seguir essas regras antes de participar.
5.3 Limites de Apostas
O Ona Bet estabelece limites mínimos e máximos para apostas em todos os jogos. Estes limites podem variar dependendo do jogo específico e do status da conta do usuário.
6. Depósitos e Saques
6.1 Métodos de Pagamento
O Ona Bet aceita diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, transferências bancárias, PIX e carteiras digitais populares no Brasil. Todos os métodos de pagamento estão sujeitos a verificações de segurança.
6.2 Processamento de Depósitos
Os depósitos são geralmente processados instantaneamente, embora alguns métodos possam levar até 24 horas para serem confirmados. O Ona Bet não cobra taxas adicionais por depósitos, mas seu provedor de pagamento pode aplicar taxas próprias.
6.3 Política de Saques
Saques são processados através do mesmo método utilizado para depósito, sempre que possível. O tempo de processamento varia conforme o método escolhido, mas geralmente não excede 24 horas para aprovação pelo Ona Bet.
Verificação de Saques: O Ona Bet pode solicitar documentação adicional antes de processar saques, especialmente para valores elevados ou em casos de suspeita de atividade fraudulenta.
7. Bônus e Promoções
7.1 Elegibilidade para Bônus
O Ona Bet pode oferecer diversos tipos de bônus e promoções aos usuários. Cada oferta possui termos e condições específicos que devem ser cumpridos para elegibilidade e resgate.
7.2 Requisitos de Apostas
Bônus geralmente estão sujeitos a requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes que fundos possam ser sacados. Estes requisitos são claramente especificados nos termos de cada promoção.
8. Jogo Responsável
O Ona Bet está comprometido em promover o jogo responsável e oferece diversas ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de apostas:
- Limites de depósito diário, semanal e mensal
- Limites de tempo de sessão
- Opções de autoexclusão temporária e permanente
- Recursos de verificação de realidade
- Links para organizações de apoio ao jogo responsável
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma Ona Bet, incluindo textos, gráficos, logos, imagens e software, é propriedade exclusiva do Ona Bet ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual.
O usuário não pode copiar, reproduzir, distribuir ou usar qualquer conteúdo da plataforma sem autorização expressa por escrito do Ona Bet.
10. Privacidade e Proteção de Dados
O Ona Bet leva a sério a privacidade dos usuários e implementa medidas rigorosas de proteção de dados. Nossa Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos e protegemos informações pessoais.
O usuário consente com a coleta e uso de suas informações pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos e Condições.
11. Suspensão e Encerramento
11.1 Suspensão de Conta
O Ona Bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas de usuários que violem estes Termos e Condições ou se envolvam em atividades suspeitas ou fraudulentas.
11.2 Encerramento Voluntário
O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte ao cliente do Ona Bet. Fundos restantes em contas encerradas serão devolvidos conforme nossa política de saques.
12. Limitação de Responsabilidade
O Ona Bet não se responsabiliza por perdas indiretas, consequenciais ou punitivas decorrentes do uso da plataforma. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor dos fundos em sua conta.
O usuário utiliza a plataforma por sua própria conta e risco, e o Ona Bet não garante resultados específicos ou lucros de atividades de apostas.
13. Resolução de Disputas
Qualquer disputa relacionada ao uso da plataforma Ona Bet deve ser resolvida através de nosso processo interno de reclamações. O usuário deve primeiro entrar em contato com nosso suporte ao cliente.
Se uma resolução não puder ser alcançada internamente, as disputas serão submetidas à jurisdição brasileira competente.
14. Alterações nos Termos
O Ona Bet pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários através da plataforma ou por email.
É responsabilidade do usuário revisar periodicamente estes termos para estar ciente de quaisquer mudanças. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.
15. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos e Condições ou qualquer aspecto da plataforma Ona Bet, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis em nosso site.
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para auxiliar com questões relacionadas aos termos de uso e políticas da plataforma.
Lembre-se: Estes Termos e Condições do Ona Bet são legalmente vinculativos. Certifique-se de compreender completamente todas as disposições antes de utilizar nossa plataforma.